Envíos y Facturación

 

¿Cómo funcionan los envíos?

Enviamos a toda la República Mexicana, locales con Quiken y nacionales con diferentes servicios de paquetería, mediante distintos tiempos de entrega y tarifas.

▪ Local $65.00 mxn y tarda de 5 a 7 días hábiles + 1 día hábil de producción. 

▪ Regular $150.00 mxn y tarda de 5 a 7 días hábiles + 1 día hábil de producción. 

▪ Express $190.00 mxn y tarda de 3 a 4 días hábiles + 1 día hábil de producción. 

▪ Envió Regular Gratis en la compra de un pedido mayor a $699.00, y para suscripciones pedidos mayores a $426.00 *Esta promoción está sujeta a cambios, vigencia y disponibilidad.   

Si por algún motivo la dirección registrada en tu pedido, no coincide con la plataforma de envíos, nos pondremos en contacto contigo para asegurarnos de que todos los datos estén correctos para así enviarlo a su destino con seguridad. 

Pedidos recibidos y pagados el sábado y/o domingo, se procesarán el día lunes.

- El tiempo de envío comienza una vez que el servicio de paquetería haya recolectado el paquete.
- No nos hacemos responsables por daño o pérdida de producto durante el trayecto.
- Sujeto a restricciones de territorios extendidos y a situaciones que por causa de fuerza mayor interrumpan el tiempo estimado de entrega.

Recibirás tú número de guía en tu correo para que puedas rastrear tu paquete por medio de la página del servicio de paquetería.

 

¿Cómo puedo facturar mi compra?

 

COMPRAS EN COFFEE SHOP

En la parte inferior de tu ticket, encontraras el siguiente link:

http://wansoft.net/KaliCoffee/FE.html

Ingresa el código de facturación que vienen en tu ticket e ingresa los datos solicitados como tu RFC, Razón Social, Uso de CFDI y correo. Automáticamente se generará tu factura y la enviaremos a el correo que nos proporciones.

NOTA: La fecha límite para facturar tu ticket son 4 días a partir de la fecha de la compra. De igual manera, puedes solicitar tu factura en caja a la hora de tu compra o dentro del mes en curso.

 

COMPRAS EN TIENDA ONLINE

Para generar la factura de tu compra, es necesario enviar los siguientes datos al correo auxcontable@grupotoscaf.com:

-RFC 

-Razón Social

-Dirección

-Teléfono y correo de contacto

-Uso de CFDI

-No. de pedido

Una vez generada tu compra, tienes 7 días para solicitarla, o bien, hasta el último día hábil de mes. El tiempo de respuesta para él envió de tus documentos es de 24 a 48 hrs de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm después de hacernos llegar tus datos.

 

Para nosotros lo más importante es que recibas tu pedido en tiempo y forma lo antes posible.